Envíos y Devoluciones

Última actualización: September 30, 2026

Todas las ventas son finales. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios, ni hacemos reembolsos, en extensiones de cabello ni en productos para el cabello.

¿Por qué?

Las extensiones son cabello humano que se usa sobre tu propio cabello. Una vez que salen de nuestra tienda, no podemos confirmar que no se hayan abierto o probado, así que no podemos volver a venderlas de forma segura.

Antes de comprar: asegúrate de tu tono

Usa nuestro buscador de tonos con luz de día y una hoja de papel blanco.
Compara el círculo del tono con tu cabello cerca de una ventana.
Ve los 22 tonos en persona en nuestra tienda de Anaheim.
¿Dudas? Escríbenos a customercare@socalhairco.com antes de pedir.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado

Si tu pedido llega dañado, con un defecto, o te enviamos un producto o tono diferente al que pediste, lo arreglamos. Escríbenos a customercare@socalhairco.com dentro de los 7 días después de recibirlo (o de recogerlo), con tu número de pedido y fotos. Guarda el empaque. Te enviaremos un reemplazo del mismo producto, o te reembolsaremos si no podemos reemplazarlo. En pedidos para recoger, revisa tu pedido en la tienda.

¿Te equivocaste al pedir?

Escríbenos de inmediato. Si tu pedido todavía no ha salido, haremos lo posible por ayudarte. Una vez enviado o recogido, aplica la política de ventas finales.

Envíos

Envío gratis en todos los pedidos.
Enviamos desde Anaheim, California, a todo Estados Unidos. Te mandamos el número de rastreo por correo en cuanto sale tu pedido.
Si tu paquete se pierde en el camino, escríbenos y te ayudamos con la paquetería.

Pagos a plazos

Si pagaste con Klarna, Afterpay o Affirm, esta política aplica igual. Tu plan de pagos sigue con el proveedor que elegiste.