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Preguntas frecuentes

Todo sobre nuestras extensiones de clip: tonos, cuántos paquetes, cuidado y más.

¿Cuántos paquetes necesito?

Un paquete tiene 125 gramos y funciona mejor para cabello fino a medio, o si quieres sobre todo largo. Si tu cabello es medio a grueso, o quieres un look lleno a 22 pulgadas, elige dos paquetes para que las puntas se vean igual de llenas que tu cabello.

¿Puedo comprar piezas sueltas?

No. Cada pedido es el set completo para toda la cabeza con las 7 piezas, así siempre tienes lo necesario para un look lleno y natural. Para cabello grueso o más volumen, elige 2 paquetes.

¿Qué largo tienen y cuánto cabello trae el set?

Cada set mide 22 pulgadas y pesa 125 gramos, en 7 piezas con 16 clips: una de 9 pulgadas, dos de 6 pulgadas, dos de 3.5 pulgadas y dos de 1.5 pulgadas, con forro de encaje para mayor comodidad.

¿Es cabello humano real?

Sí. Nuestras extensiones de clip son 100% cabello humano Remy, así que puedes lavarlas, peinarlas con calor y usarlas como tu propio cabello.

¿Cómo encuentro mi tono?

Usa nuestro buscador de tonos aquí mismo en el sitio: toma una foto de tu cabello junto a una ventana con una hoja de papel blanco a un lado y en segundos te muestra los tonos más parecidos. También puedes ver todos los tonos en persona en nuestra tienda de Anaheim.

¿Puedo ver los tonos en persona?

Sí. Visita nuestra tienda en Anaheim para ver todos los tonos en persona y encontrar tu tono ahí mismo.

¿Cómo me pongo las extensiones de clip?

Empieza en la parte de abajo de tu cabeza. Separa una sección, pon la pieza más ancha, deja caer tu cabello encima y sigue hacia arriba con las piezas más pequeñas hacia los lados. La mayoría termina en unos diez minutos después de practicar un par de veces.

¿Puedo rizarlas o plancharlas?

Sí. Como son de cabello humano, puedes usar herramientas de calor. Usa protector de calor y temperatura media para que duren más.

¿Cuánto duran las extensiones de clip?

Con buen cuidado, un set normalmente dura de 2 a 6 meses de uso regular. Cepillarlas con cuidado, lavarlas solo cuando sea necesario y guardarlas planas o colgadas es lo que más ayuda.

¿Cómo lavo y cuido mis extensiones?

Cepilla con cuidado de las puntas hacia arriba. Lávalas solo cuando sea necesario con champú sin sulfatos, déjalas secar al aire y guárdalas planas o colgadas para que se mantengan lisas.

¿Puedo devolver o cambiar mis extensiones?

Todas las ventas son finales. Por higiene no podemos aceptar devoluciones ni cambios en cabello. Por eso te ayudamos a estar segura antes: usa el buscador de tonos, compara el círculo del tono con luz de día, o ve todos los tonos en persona en nuestra tienda de Anaheim. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, escríbenos dentro de 7 días con fotos y lo reemplazamos.

¿Me pueden atender en español?

Sí. Todo nuestro equipo atiende en inglés y español, en la tienda, por correo y por mensaje.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí. Al pagar puedes elegir Klarna, Afterpay o Affirm para dividir tu compra en pagos, sujeto a aprobación.

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