Política de Privacidad

Última actualización: September 30, 2026

SocalHairCo ("nosotros") opera socalhairco.com. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes, incluidos tus derechos como residente de California.

Información que recopilamos

Información que nos das: nombre, correo, teléfono y dirección de envío cuando compras; los datos de tu cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada), tus tonos guardados y favoritos; y los mensajes que nos envías.
Pagos: los pagos se procesan con Stripe y, si los eliges, con Klarna, Afterpay, Affirm u otros métodos disponibles al pagar. No recibimos ni guardamos los números completos de tu tarjeta.
Información automática: cookies necesarias para tu bolsa, tu sesión y tu idioma, y registros del servidor (como tu dirección IP) para la seguridad del sitio.
Buscador de tonos: la foto que usas se procesa en tu propio teléfono o computadora y no se sube a nuestros servidores.

Cómo usamos tu información

Procesar y enviar tus pedidos, y darte seguimiento.
Manejar tu cuenta, tus tonos guardados y tu historial de pedidos.
Responder tus preguntas y darte servicio al cliente.
Enviarte correos de marketing solo si aceptaste recibirlos. Puedes cancelar en cualquier momento con el enlace en cada correo.
Proteger el sitio y prevenir fraude.

Con quién compartimos información

Solo con proveedores que nos ayudan a operar la tienda: procesadores de pago (Stripe y el método que elijas al pagar), paqueterías para entregar tu pedido, nuestro servicio de correo electrónico y nuestro proveedor de hosting. También podemos compartir información si la ley lo requiere.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu comportamiento en otros sitios.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de pedidos el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables. La información de tu cuenta se guarda mientras tu cuenta esté activa o hasta que pidas eliminarla.

Tus derechos en California

Si vives en California, tienes derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti, pedir una copia, corregirla, pedir que la eliminemos, y a no ser discriminada por ejercer estos derechos. Para hacer una solicitud, escríbenos a customercare@socalhairco.com. Verificaremos tu identidad antes de responder.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información de ellos.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y proveedores de pago certificados. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.

Contacto

SocalHairCo. Correo: customercare@socalhairco.com